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第167章 语惊四座下(第1页)

“真是疯了。”

电视机前,陈靛‘啪’地一声捂住额头,笑声中都听不出是无奈还是释然了:虽然真是疯了,但……只凭乔韵事先不肯透露自己都说了什么,只是叫他们自己看电视,又有什么猜不到的呢?

“等等,乔韵,我没听错吧——这个真的的确非常出乎意料,你是说coco妖妖传递的这种观念是正确的吗,还是全盘赞同她博文里的观点?我可能是问得细了点,但观众朋友们,如果你们读过这个博文的话,就会知道其中有一些观点它的确不可能是被我们的设计师认可的,比如说她就说到,说【韵】的衣服质量和300元的t恤差不多——”

“这个观点我也不会说她有错。”在惊呼声中,乔韵换了个姿势,随意地扔下爆炸性的言论,让现场的分贝变得更大,她唇边也因此出现了天真的笑容,就像是完全没想到自己的回答会激起这样激烈的反应似的,依旧侃侃而谈,“当然,差不多并不是完全一样,但可以说,对于90%以上的消费者来说,【韵】的衣服和300元能买到的货品并不会有太大的差别。这里要先给大家介绍一下性价比曲线这个概念,导播能给个插入图吗?后期剪辑的时候,主持人就先从我手机上看。”

在轻笑声中,一个简单的坐标图出现在大家面前,田蜜也从手机上看到了类似的图,“哦,这是我第一次看到这张图,很有意思,正常消费品反而是性价比最高的——公共消费和奢侈品消费的性价比都更低。”

“对,这是从主流消费阶层的角度去看的,当然也有例外,比如说地铁,在交通高峰期,它的性价比就要比私家车更高,至少在咱北京是这样的,甭管经济实力怎么样,要准点到最好都坐地铁。”乔韵真的很会做访问,作为品牌门面,她确实很拿得出手,随意几句话就惹得观众都是会心而笑,仿佛这样就能冲淡她刚才撂下的是怎样不合适的话语——不是说这话不对,但这话真不该由她说出口。“但在大部分场合下,这个曲线是正确的,正常消费品的性价比最高,你从A地去b地,地铁2元,出租车30元,普通私家车的成本,折合了买车成本和油钱,可能只有20元,地铁虽然便宜,但并不舒适,出租车更贵,而且体验也不如自己开车好,所以如果你开的是本田飞度,这就是有性价比的选择。”

“但如果你开的是布加迪威龙、劳斯莱斯呢?如果你有专职司机呢?这段路程的成本可能就会上升到100元,但你获得的舒适度并不会比本田飞度多四倍,这就是性价比曲线的发展趋势,一旦越过临界点,为了更优越的体验,你要多付出的金钱要乘以十,甚至是乘以一百。所以,你说【韵】的t恤,售价1500,就真的比一件300元的t恤好5倍吗?不,完全不,它可能就只优秀上五分之一,我们的棉是外国进口的,会更柔顺,固色做得更好,我们的胸线设计更棒一点点,我们的售后更棒,服务态度也更好,包装袋成本更高——提升只有这么一点点,可能对大部分一般消费者来说是无关紧要的,但顾客就要多付1200元去买这提升的一点点。”

现场观众都不禁听得入神,连田蜜的反应都难得有点迟钝,这可能是因为她听到了一些新知识,也可能是因为介绍这知识的人,身份实在太荒谬了,“你的意思是,奢侈品大多都是名不副实吗?”

“这不能说是名不副实,只能说是目标人群不同,可能大部分的消费者,他们是喜欢购买到位于这个性价比曲线最高点的产品,有一些殷实的中产阶级就会把购买的需求定位到横轴靠右一些,更奢侈,性价比低一点,但不是那么低,每个品牌也都会为自己做好品牌定位。就比如说爱马仕,他给自己的定位就是在最右边这个档次,所以他的性价比一定是很低的,它就是希望卖给‘我愿意为了好10%的商品付出100倍价格’的人群,所以买爱马仕的包当然是很有门槛的,你要买很多他们的骨瓷、茶具、皮具才能买包,否则它宁可不把包卖给你,这是因为爱马仕在强迫搭售自己的生活用品吗?不是,这是因为——”

“因为爱马仕在寻找自己的目标客户,它希望自己的产品被日常会使用这些奢侈用品的真正有钱人购买。”她说得并不艰涩,田蜜当然能跟上,并敏锐地问道,“对这些人来说,这就是物有所值,但对一般的消费者来说,其实爱马仕的皮包就并不真的值得这个价格。”

“对,这就像是头等舱,就几小时,价格比经济舱贵三倍,实际这没什么性价比可言,但对于愿意花3倍价格来获取旅途舒适的人群来说,这种服务就非常贴心,足以解决他们的燃眉之急。”乔韵说道,“所以,coco妖妖说得其实没错,【韵】的衣服好不好?作为我本人来讲我可以有自信地说,我们的质量是很棒的,我们的服务也会让大多数目标消费者感到物有所值。但对于一般消费者来说,我们的纯粹制衣成本就是和一般市面上三千五千的大衣差不多,余下五千的溢价,买的是我的设计,我们的服务,我们的品牌理念。而这些东西对于一个月薪5000的姑娘来说是很虚无缥缈的,我们的价格就是不划算,就是过高,就是没有性价比。”

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“你的意思是,月薪5000就没有资格拥有好东西吗?”

“我的意思是,月薪5000的时候,奢侈品对你来说就不是好东西,在宣传中,奢侈品千方百计地赋予自己很多附加价值,让自己成为社会地位的象征,但实际上,除了单品本身以外,你什么也不拥有。我觉得这句话是很有道理的——当你消费得起的时候,你买一件大衣,是你在消费奢侈品,当你消费不起的时候,当你需要透支信用卡去买这件一万的大衣的时候,那就是奢侈品在消费你。你没有穿这件大衣,是这件大衣在穿你。”

“哄——”虽然之前这对话的走势已经早显出了不对,但现场观众的反应总是有些迟钝,直到这句话说出口,才爆发出感叹声,纷纷地交头接耳起来,主持人的笑容也充满了惊讶——就是行外人都能为感觉到不对了,当然,道理是这个道理,但……哪有什么奢侈品设计师,会在公开的节目上告诉大众,‘你不配来买我家的产品’?

“真是敢讲。”青哥这时候反而没脾气了,他刚才就猜到了乔韵会说什么,苦笑着摇摇头,给自己满上了咖啡,又征询地对傅展晃了晃手里的法压壶。

傅展摇摇头,他没怎么喝咖啡,眼神一直胶在银屏上——其实乔韵在节目里,并没有平时好看,明星上镜是正常胖瘦的,现实里就是脸小身瘦,能和秦巍一样上镜下镜头都好看的很少,乔韵的脸部轮廓没有男朋友那么有雕塑感,在屏幕里脸平白都圆起来,笑笑的,比平时多了点温柔。

嘴里说的话却和温柔南辕北辙,怎么点炮怎么来——没错,她说的是很浅显的道理,品牌都在乎自己的用户形象,burberry就很烦恼自己的格纹成为英伦小混混的爱物,但即使如此,消费者和商家本来就是不平等的关系,巴宝莉可以停产小混混爱戴的格纹帽,但不可以让主设计师在电视访谈里说‘你们不配购买巴宝莉’,这赶走的肯定不止那些游手好闲的潜在客户。奢侈品本来就很容易被人带上高冷、势利眼的帽子,这种话岂不是更加深印象?再说了,品牌形象是一回事,出来混,在商言商,谁不喜欢市场扩大,销售数字好看?到底是不是真的希望每一个用户都在档次上,股东自己心里清楚。只要不是滥觞到人手一个,月入五千的女孩子存一年的工资来买个包,又有何不可呢?不是正好让2.55做第一个奢侈品吗?好听的话谁不会说,消费者花钱来买你的产品,可不是为了听什么‘月入五千就别来买’的,她会为了这个包做什么,这个包对她来说意义着什么,这并不是厂家要考虑的问题。乔韵以设计师的身份发表这样的言论,可以说是严重的失职。

“只是这点感想?”他问青哥,语调仍和气,好像纯粹只是清谈,“没别的?”

“当然,我也是认可你的价值观的,有些人群的确不适合购买奢侈品,这个我可以说得更明显一点,因为我不卖衣服——我觉得消费不起还要买,这肯定是虚荣心的体现,但乔韵,你确定你的顾客里有你说的这种人吗?”

“当然确定,我们掌握了大部分新增顾客的资料,因为我们的生意还是以网店为主,结合国家公布的经济数据,我能说的就是,我们的顾客人数肯定是要比真正能承担得起【韵】的顾客要多,而且是多很多。因为【韵】才刚起步没多久,我们对一些目标顾客的营销根本只能说是刚开始,我们的业绩本不该有这么好的,但它达到这个量级,那就说明必然有很多目标顾客以外的人群来买了我们的衣服……”

“那你想对这些人群说什么?”

“可以去看coco妖妖的博客,她的消费建议更适合你们。”

电视里的对话还在继续,炸弹一个接一个的爆,“那你是全盘认可coco妖妖的论点吗?包括说喜欢【韵】,但是又承担不起的人群,可以选择那些抄【韵】款式,但更便宜的牌子,或者说是淘宝山寨?”

“山寨当然是不推崇的,这有个生产安全的问题,不正规的品牌面料安全都没法保证,但买替代品有何不可呢?抄款抄创意在服装业太常见了,只要不侵犯知识产权,没达到法律判断抄袭的标准,你不能说我出白t,其余牌子不能出,这是个必须接受的现实,那既然如此,我觉得没必要矫情,如果你觉得【韵】贵,去买替代品好了,其实就服装本身的质量来说,如果你对价格敏感,那很可能根本就不在乎那点差距,购买体验不会有任何不同,‘正品’穿起来不会‘就是不一样’。”

boom,又是个大炸弹,先赶客,然后是这么直白的‘正品穿起来也不会有什么不一样’。傅展不说话,只是静静望着青哥,扬起一边眉毛,像是在等他的表态:都疯到这程度了,完全是在自毁江山,陈靛作为股东,难道真就只有这么轻飘飘一句‘真是太敢’的感想?

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陈靛和他对视一会,两个人都没说话,只靠眼神交流:乔韵爱猜忌,傅展和陈靛也要避嫌,两个人私下来往不多,今天傅展找他一起看《你我有约》,本身就是个明显的信号。陈靛既然应邀来了,那他心里,对乔韵的做法肯定也是有看法的。——乔韵能以很多手腕去压服陈靛,但利益立场摆在这里,傅展也不觉得陈靛能永远忍下去。她的话,影响的不仅仅是【韵】的正版销量,对品牌形象一样会有影响,顾客总是对正版怀有憧憬,才会去买仿品,被她这么一通怼,完全丧失品牌好感了,做仿货的cY也一样会失去市场。陈靛不至于想不明白这中间的道理。

“你会担心我们这期节目播出以后,你的顾客都跑去买仿品,正版经营不下去吗?”

“如果我的品牌要靠这种透支家人收入,透支自己未来来购买的消费者支持的话,那不是很可悲吗?这样的品牌有什么存在的意义呢?”

电视里,访问还在继续,麻辣的言语一句接着一句,陈靛却没再留意,他侧过头专注地观察着傅展的脸色,像是想要确定他的立场,傅展调整了一下自己的表情,给他更多的信心,他暗想陈靛的胆子是不是有点小,自己从利益上来说,更不可能支持乔韵的疯狂,但他却还是犹犹豫豫,不知道该不该交底。

“傅哥您的意思是……”现在还字斟句酌,欲说还休。“想要换人了?”

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