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第18章 上门服务（第1页）

早高峰的地铁比春运还要像春运。赖小渔随着熙熙攘攘的人潮，不顾形象连拉带扯的挤上了地铁，只是为了和别人竞争一个可以准时上班的机会。车厢里总能闻到各种馅儿的包子，茶叶蛋以及各种荷尔蒙的的味道。这可苦了现在的赖小渔了。五感感知力的提升，使得赖小渔现在对味道的反应特别灵敏。好像是任何东西都拿到她的前面，按着她的头使劲的闻。香的臭的，一股脑儿只窜到脑门。赖小渔觉得现在整个人是鼻子刺痛，脑门发胀。今天出门的时候为了能让自己少闻到一些气味，自己还特地戴了口罩，但是看来效果还是不好啊。强忍着想呕吐的欲望，就这样摇摇晃晃的熬到了下地铁，实在是受不了的扶着路旁的树干呕起来。“小渔小渔，你还好吧。”球球关心的问道。“不好，很不好。球球，还能有什么办法减弱我的五感吗？昨晚一夜都没睡好觉，连个蚊子飞过都像是在身上绑了个扩音器在我耳朵边循环播放。刚刚在地铁上又被迫闻了那么多味道。今天才第一天啊，真的，我觉得我撑不下去了。”赖小渔呕到苦胆水都出来了。“唉，小渔，我都说了，你还是要修炼增强你的气才是正道。如果说靠你现在的意志力来控制自己不特地去听，去闻真的挺难的。说白了，意志力不就是靠气来支撑吗？”球球又劝赖小渔修炼的事了。“那我就是从现在开始修炼也没那么快有效果吧。球球，有没有办法能让我现在舒服一点啊？”赖小渔向球球祈求道。“好吧，我试试暂时控制住你的五感，但是能维持多久我也不能保证哦。”说完，赖小渔就觉得自己的脑袋瓜突然被一股力量包裹着，暖暖的，柔柔的，很舒服。顿时感觉这个人轻快了不少。到了单位打了卡，时间又是刚好八点半。还好，没迟到，不然这个月不但服务分对了，连全勤奖也丢了就真的是雪上加霜了。“赖小渔，你进来一下我办公室。”才刚坐下不久，就被主任叫到了办公室。肯定是为了周末康阿姨那件事了。赖小渔低着头走进了主任的办公室。该怎么和主任说周末的事呢？就说自己去是去了，但是忘了让康阿姨撤诉？还是干脆就说康阿姨口头答应她了，但是做没做自己就不知道了，难不成还要逼着客户当自己的面打电话吗？“主任……”“小渔啊，这次做得很好啊。那个阿姨一大早就打电话去撤诉了，还说那天是自己心情不好，所以误会你了。不但撤了诉，还表扬了你，说你服务态度好，性格好，对老人家也很有耐心。我就说吧，登门道歉还是有用的，人家看到了你的诚意，自然就会撤诉了。”厅堂主任笑呵呵的说。“康阿姨真的撤诉了？”感谢康阿姨啊，能记住帮她打电话。不枉她不顾自己的安危帮她把盒子拿走。“嗯。好好干，以后也要吸取这次的经验教训，不要再犯了啊。”“好的，谢谢主任。”赖小渔连忙道谢后退出了主任的办公室。心口的大石总算放下了，赖小渔也开始准备今天的工作。还是和往常一样，来来往往的客户，一成不变的工作内容。不同的是赖小渔今天觉得特别的有精神，有干劲，好像都不觉得累，顺带的对着客户的笑容都明媚了几分。难道这也是契约的好处，不会累？到了中午，赖小渔提着外卖独自去了一个僻静的会客室吃饭。她知道一个上午没说话的球球肯定憋坏了。“球球，你可以说说话了，但是不能太大声哦。”“小渔，憋死我了，你可同意我出声了。我看了你一上午，你们的工作好奇怪哦，怎么总是对着别人笑啊，就算别人骂你们你们也在笑，你们这是什么工作啊？”球球很疑惑。“我们呀，说好听点，叫金融从业人员，说的不好听呢，就是金融民工，这个行业的底层工作者，谁都能给我们脸色看。”赖小渔自嘲道。“那这样的工作你们还做啊？是修行的一种吗？”“嗯，你这样说也没错，只要我做到了别人怎么说我我都宠辱不惊，面不改色，那也算是一种修行了。”就在这时，赖小渔接到了主任的电话，说是下午有个客户，需要他们提供上门办理业务的特色服务。领导决定由她去上门。事情是这样的，有位刘奶奶的丈夫在她们行开了个卡，但是由于一个月前突发脑梗，瘫痪在床了，连说话都有点吃力，但是他的意识是很清楚的。现在看病需要花到钱，阿姨又不知道卡的密码，就只能来银行看看有什么办法了。行领导基于情况特殊就同意了为刘阿姨上门办理业务的申请了。拿着刘奶奶给的地址，下午赖小渔在约定的时间内来到了她家。这是一间独栋的小洋楼，占地不大，简洁的欧陆式风格，有三层楼高。斑驳的墙面上长满了青青绿绿的爬山虎，二楼和三楼的阳台上是盛开着的三角梅。红色和绿色相互辉映，煞是好看。看的出房子的主人对生活的热爱。这一带都是这种有年代的清末民初的小洋楼，当时拥有西方先进新潮思想的华侨相继在此修建新式的住宅。到现在还能在这里拥有这样一套小洋楼的家里肯定都是不简单的。赖小渔按响了门铃，不一会儿，门开了。喜欢我是谁，人人都知道就我不知道（）我是谁，人人都知道就我不知道。

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